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              深 圳 市 集 时 通 讯 股 份 有 限 公 司 立 即 咨 询 4 0 0 6 7 8 8 5 1 8 首 页 产 品 中 心 全 媒 体 智 能 联 络 中 心 在 线 客 服 J u s t 智 能 应 用 系 列 解 决 方 案 汽 车 行 业 解 决 方 案 快 递 物 流 行 业 解 决 方 案 成 功 案 例 快 递 物 流 金 融 科 技 智 慧 生 活 政 府 相 关 生 产 制 造 互 联 网 医 疗 健 康 汽 车 出 行 教 育 培 训 关 于 集 时 公 司 简 介 发 展 历 程 服 务 支 持 查 看 详 情 查 看 详 情 查 看 详 情 1 8 年 专 业 品 质 3 0 + 覆 盖 全 国 省 市 6 0 0 0 + 企 业 信 赖 选 择 1 0 0 0 0 0 + 线 上 运 营 坐 席 8 0 0 0 万 人 获 得 咨 询 及 服 务 核 心 产 品 C o r e P r o d u c t s 全 媒 体 智 能 联 络 中 心 在 线 客 服 J u s t 智 能 应 用 系 列 全 媒 体 智 能 联 络 中 心 全 媒 体 智 能 联 络 中 心 是 融 合 了 各 个 服 务 渠 道 ， 采 用 智 能 技 术 实 现 服 务 升 级 ， 达 到 服 务 高 效 性 和 个 性 化 ， 为 企 业 提 供 与 客 户 联 络 的 综 合 一 体 化 系 统 。 
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 智 能 分 配 智 问 智 答 字 段 配 置 案 例 学 习 企 业 公 告 会 话 排 行 榜 黑 / 红 名 单 知 识 审 核 考 勤 报 表 目 录 管 理 草 稿 箱 组 织 架 构 了 解 更 多 J u s t 智 能 应 用 系 列 在 线 机 器 人 ， 与 多 渠 道 来 访 客 户 自 动 进 行 富 文 本 交 互 ， 回 答 8 0 ％ 的 咨 询 问 题 。 
 智 能 分 配 座 席 监 控 队 列 监 控 话 务 监 控 项 目 监 控 组 织 层 级 产 品 管 理 人 工 质 检 历 史 记 录 多 维 报 表 满 意 度 调 查 短 信 中 心 了 解 更 多 场 景 智 能 化 C o r e P r o d u c t s 渠 道 智 能 化 服 务 智 能 化 坐 席 智 能 化 渠 道 智 能 化 电 话 、 W E B 、 A P P 、 微 信 、 小 程 序 、 微 博 、 短 信 、 邮 件 等 主 流 沟 通 渠 道 统 一 接 入 ， 支 持 跨 渠 道 服 务 转 接 实 现 多 人 协 同 处 理 。 
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